База знаний
Инструкции и ответы на вопросы, которые приходят в поддержку чаще всего.
Как открыть тикет в поддержку WeaselCloud, чтобы его решили с первого ответа
Тикет «не работает» и тикет с текстом ошибки, ID сервера и списком попыток получают разный ответ. Где открыть тикет, какой департамент и что написать.
Инструкции по площадке
Как сделать бэкап VPS своими руками: полное руководство
Панель не делает бэкапы за вас: резервная копия VPS - ваша настройка. От разового tar-архива до restic по расписанию, из которого можно восстановить.
Инструкции по площадке
Как привязать домен к VPS: DNS-записи и HTTPS
Домен и сервер настраиваются независимо, DNS можно прописать заранее. Весь путь: от IP в кабинете до рабочего HTTPS через обратный прокси.
Инструкции по площадке
Как заказать первый VPS в WeaselCloud: пошагово
От пустой корзины до активного сервера в панели: выбор локации и тарифа, настройка, оплата и первое подключение - шесть шагов со скриншотами.
Инструкции по площадке
Защита свежего VPS: что сделать в первые 10 минут
Пять шагов до установки чего-либо на новый VPS: обновить систему, пользователь с sudo, вход по SSH-ключу, закрыть пароль root, включить ufw.
Инструкции по площадке
Обзор личного кабинета WeaselCloud: что где лежит
Кабинет WeaselCloud - это в основном биллинг: заказы, продления, счета, тикеты. Что в меню, где данные для входа и как не потерять VPS.
Инструкции по площадке
Как подключиться к серверу по SSH из Windows: PuTTY и встроенный клиент
Два способа зайти на сервер из Windows: клиент ssh в PowerShell и PuTTY. От первого входа по паролю до входа по ключу без пароля.
Инструкции по площадке
Как подключиться к серверу по SSH из macOS и Linux
SSH-клиент на Mac и в Linux уже есть. Первое подключение, вход по ключу ed25519, алиас в ~/.ssh/config и разбор частых ошибок.
Инструкции по площадке
Как установить бесплатную панель управления HestiaCP на VPS
Бесплатная панель без лицензии: требования, установка одной командой, порт 8083, первый сайт, SSL, обновления и бэкапы.
Инструкции по площадке
Как настроить базовый фаервол ufw на Ubuntu-сервере
Как включить ufw на VPS, не отрезав себе SSH: разрешение портов в правильном порядке, проверка правил, доступ по IP, удаление правил, частые ошибки.
Инструкции по площадке
Как поменять тариф VPS в WeaselCloud: увеличить или уменьшить CPU, RAM и диск
Сменить тариф не значит заказывать новый сервер: на странице услуги есть панель Actions с двумя ссылками. Где они и что учесть при уменьшении диска.
Инструкции по площадке
PTR-запись (обратный DNS) для VPS: зачем нужна и как заказать дополнительный IPv4 в WeaselCloud
PTR связывает IP сервера с именем, и почтовые сервисы проверяют её первой. Как заказать PTR и доп. IPv4 и убедиться, что запись применилась.
Инструкции по площадке