База знаний
Инструкции и ответы на вопросы, которые приходят в поддержку чаще всего.
Платёжный цикл и автопродление в WeaselCloud
У каждого сервера своя дата платежа и своя кнопка автопродления. Как идёт списание, куда пополнять баланс, как сменить цикл и что при просрочке.
Инструкции по площадке
VPS не открывается: сломался сервер или мешает ваш провайдер? Проверяем за пять минут
Сервер активен в кабинете, а подключиться не получается? Разбираем, как отличить поломку от ограничений в вашей сети, и что делать в каждом случае.
Инструкции по площадке